Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 6 août 2026.

Les présentes conditions encadrent la vente d'ebooks et de produits numériques sur mon-coach-digital.fr par Best Assistance Group Ltd.

Vendeur

Best Assistance Group Ltd, éditeur de mon-coach-digital.fr.

Company Number : 16870734

Adresse : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom

Téléphone : +44 7405 822912

Email : contact@bestassistancegroup.com

Produits

Contenus numériques : ebooks, guides, kits, modèles, checklists. Chaque page produit présente le thème, le prix, les bénéfices et le sommaire.

Prix et paiement

Les prix sont en euros. Le paiement s'effectue via Stripe, prestataire sécurisé. mon-coach-digital.fr ne stocke pas les données bancaires complètes.

Livraison numérique

Après confirmation du paiement, vous recevez par email, à l'adresse utilisée lors de l'achat, un lien de téléchargement sécurisé valable 7 jours. En cas de non-réception, contactez le support qui renverra un lien.

Droit de rétractation — contenu numérique

Les ebooks sont des contenus numériques non fournis sur un support matériel, livrés immédiatement après le paiement.

En validant votre commande, vous demandez expressément l'exécution immédiate du contrat et vous reconnaissez perdre votre droit légal de rétractation de 14 jours dès le début du téléchargement, conformément à la directive (UE) 2011/83 relative aux droits des consommateurs et aux textes nationaux qui la transposent.

Cette information vous est rappelée avant tout paiement : sur la page produit, à côté du bouton d'achat, puis dans le récapitulatif Stripe Checkout.

Tant que le téléchargement n'a pas commencé, votre droit de rétractation reste entier : écrivez à contact@bestassistancegroup.com pour annuler la commande et obtenir un remboursement intégral.

Garantie commerciale 14 jours

Indépendamment du droit légal de rétractation auquel vous renoncez en téléchargeant, Best Assistance Group Ltd accorde une garantie commerciale volontaire de 14 jours. Elle s'ajoute à vos droits légaux et ne les remplace pas. Conditions détaillées sur la page Politique de remboursement.

Licence

Les produits sont fournis pour un usage personnel. Revente, partage ou diffusion sont interdits sans autorisation écrite.

Responsabilité

Les produits ont une finalité pédagogique et ne garantissent pas un résultat commercial. Les résultats dépendent du contexte et de l'implication du client.

Droit applicable et litiges

En cas de différend, une solution amiable est recherchée en priorité : écrivez à contact@bestassistancegroup.com.

Les présentes conditions sont régies par le droit anglais, droit applicable au siège de Best Assistance Group Ltd, private limited company immatriculée auprès de Companies House sous le numéro 16870734. Ce choix s'applique sans préjudice des dispositions impératives protectrices dont vous bénéficiez, en qualité de consommateur, dans votre pays de résidence habituelle.

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous conservez la faculté de recourir à un dispositif de médiation de la consommation et de saisir les juridictions de votre lieu de résidence.